India

India

Samenwerken en zakendoen met Indiërs

Doelgroep

Managers en medewerkers die samenwerken en zakendoen met Indiase contactpersonen.

Doelstellingen

Het doel van deze training is om de professionele relaties met Indiase contactpersonen effectiever te maken, zodat er direct positieve resultaten behaald kunnen worden.

Na afloop van deze training hebben de deelnemers inzicht in de onderstaande punten en hebben zij technieken ontwikkeld om deze toe te passen:

  • Bewustwording van hun eigen culturele bagage
  • Begrip van de Indiase context en cultuur
  • Situaties analyseren waarin misverstanden zich voor kunnen doen en communicatiewijzen herkennen
  • Stress en misverstanden wegnemen
  • De besluitvormings- en onderhandelingsprocessen ontrafelen en begrijpen

Nomad

Extra’s

  • Innovatieve en effectieve online tools:
    • Nomad’ Profile®: Cultureel profiel, Vergelijkingstool, Landenpakketten
    • Nomad’ Network®: voorbereiden en volgen van de training
  • Een theoretische, praktische en heldere aanpak
  • Een persoonlijk actieplan

Programmaoverzicht

Module 1

Begrip krijgen voor culturele verschillen

  1. Interculturele bewustwording: de sleutel tot succes voor internationaal zakendoen
    1. De eigen culturele bagage inventariseren
    2. De basis van effectief intercultureel management
    3. Culturele stereotypen herkennen en overbruggen
  1. Belangrijke aspecten van de Indiase cultuur
    1. De grootste democratie ter wereld. Een geschiedenis van duizend jaar
    2. Een bakermat van beschaving op het punt waar oost en west samenkomen
    3. Een economische reus met een bloeiende economie
    4. Van een overlevingseconomie naar een gespecialiseerde economie
    5. De opkomst van een middenklasse
    6. Een hoofdrolspeler op het politieke wereldtoneel
  1. De invloed van waarden en gedragspatronen op professionele betrekkingen en relaties
    1. Een extreem hiërarchische maatschappij: sociale klassen, kasten, gemeenschap
    2. Religie
    3. De belangrijke plaats van familie in de Indiase samenleving. De rol van vrouwen
    4. Een doorlopende visie van tijd
    5. Redeneer- en denkpatronen, communicatiewijzen
    6. Houding ten opzichte van het nemen van risico’s en onzekerheid
  1. De zakenwereld
    1. Belangrijke begrippen om te begrijpen hoe bedrijven in India functioneren
    2. De Indiase visie op intellectueel eigendom en het begrip kwaliteit
    3. Een door de staat beheerste economie, op weg naar liberalisme
    4. Indiaas economisch patriotisme

Module 2

Succesvol samenwerken met Indiërs

  1. Effectief communiceren met Indiërs
    1. Uw eigen “netwerk” vormen
    2. Het belang van praten over koetjes en kalfjes
    3. Onderliggende boodschappen en non-verbale communicatie begrijpen
    4. India: een meertalig land
    5. Indiaas Engels of een tolk: de juiste vragen stellen
  1. Uw werkwijzen aanpassen
    1. Een gemeenschapsgevoel creëren: teamgeest bijbrengen
    2. Bijgeloof op de werkplek
    3. Werving, loyaliteit opbouwen, trainen, kennisoverdracht
    4. Motiveren, delegeren, feedback geven, zelfvertrouwen vergroten en conflicten oplossen
    5. Anticiperen op mogelijke belemmeringen
    6. Te vermijden valkuilen
  1. Succesvolle vergaderingen en onderhandelingen
    1. De voorbereidingsfase: vaststellen wie beleidvormers zijn
    2. Rekening houden met etnische en regionale eigenschappen
    3. Tijd- en deadlinebeheer
    4. Indiase onderhandelingstechnieken
    5. Schriftelijke overeenkomsten en de interpretatie en gevolgen ervan
  1. Handige tips
    1. Voorzichtigheid, geduld en bescheidenheid
    2. Protocol en etiquette
    3. Indiase riten en symbolen, etiquette tijdens lunch en diner, festiviteiten en vieringen
    4. Sociale normen, geschenken, visitekaartjes, dresscode

Maatwerk

Maatwerk

Deze training kunt u individueel volgen en in groepsverband. In overleg met u stemmen we de inhoud van de training, de locatie en de datum af op uw persoonlijke wensen.

Neem contact op met uw accountmanager, Anne Marie van Schaik:

  1. Bel +31 20 8208639
  2. Of vraag een offerte aan.

Contact