De 3 grootste valkuilen bij internationaal samenwerken

Door de globalisering komen we steeds meer in aanraking met verschillende culturen. Dat geldt niet alleen voor Nederlandse ondernemers die internationaal zakendoen of studenten die stage lopen in het buitenland, maar ook voor managers die leiding geven aan multiculturele teams. Gebrek aan kennis en culturele bewustwording leidt regelmatig tot misverstanden en ergernissen: [Lees meer…]

Social media in China

Voor organisaties die actief zijn op de Chinese markt is het van groot belang te begrijpen hoe Chinezen omgaan met sociale netwerken.

[Lees meer…]

De uitdagingen van internationaal management

Een team leiden op afstand waarvan de leden verspreid over de wereld werken, met verschillende tijdszones en verschillende culturen, is steeds gebruikelijker binnen bedrijven. Dit vraagt om een specifieke leiderschapsstijl en manier van communiceren, met bewustzijn van de cultuurverschillen. [Lees meer…]

Change management – Train uw mensen!

Een internationale fusie, een reorganisatie, een internationale overname, het intreden van een investeringsmaatschappij, een internationale groei? Voor zowel werkgever als werknemer zijn dat spannende tijden. Voornamelijk met het intreden van andere culturen op de werkvloer en nieuwe internationale collega’s, nemen de uitdagingen toe.

Een training geeft ondersteuning. [Lees meer…]

Geen koffie? Dan niet!

“Daar heb je hem weer,” zei mijn collega. Ik kon een zucht niet onderdrukken, toen de Indiër voor de derde keer bij mijn balie kwam staan. Licht schuddend met zijn hoofd stelde hij dezelfde vraag als de dag ervoor en de dag daarvoor: “Could you please check for me if it is possible to change my ticket?”

Ik legde de Indiër uit, voor de derde keer, dat het niet mogelijk was om de terugreisdatum van zijn ticket te veranderen. Dat stond nu eenmaal in de voorwaarden van zijn ticket. Hoe duidelijk kon ik zijn? Nee is nee! Waarom bleef hij dan iedere keer terugkomen? [Lees meer…]